Sabia que muitas empresas vêm perdendo excelentes profissionais para outras organizações devido à falta de feedbacks, recompensas e oportunidades? O simples ato de reconhecer um bom trabalho, envolvendo os resultados e o tempo dedicado, pode melhorar a produtividade, o engajamento e o comprometimento do time com a organização. Por isso, que tal implementar a cultura de reconhecimento?

Para alguns líderes ou gestores, o trabalho feito pelos colaboradores pode não passar de uma simples obrigação profissional, afinal, por que reconhecer uma pessoa pelo trabalho que ela está sendo paga para fazer? Se você já pensou dessa forma, nós temos uma coisa para te contar: essa não é a atitude de uma liderança empática. 

cultura de reconhecimento
A gestão da sua empresa tem o hábito de reconhecer o trabalho do time? Saiba mais!

A verdade é que a ausência do reconhecimento é considerada um dos principais fatores atrelados à desmotivação e, consequentemente, ao aumento da taxa de pedidos de demissão. Sendo assim, se você deseja manter os seus colaboradores motivados, é importante conhecer sobre a cultura de reconhecimento. 

Pensando nisso, nós responderemos as principais dúvidas sobre o assunto:

Fique com a gente para entender como essa estratégia pode ajudar a melhorar cada vez mais o clima organizacional da sua empresa e, é claro, garantir a satisfação de todas as pessoas da sua equipe. 

Vamos lá?

O que é cultura de reconhecimento?

Antes de qualquer coisa, gostaríamos de voltar no tempo: enquanto estudante e, consequentemente, estagiário(a), quantas vezes você olhou para aquela pessoa que estava numa posição superior e pensou que ela poderia valorizar mais o seu trabalho realizado? Mesmo após formado(a), isso já passou pela sua cabeça?

Assim como você ou qualquer pessoa já se sentiu desvalorizado no ambiente de trabalho, saiba que muitas pessoas ainda se sentem assim, principalmente após fazer boas entregas e, mesmo com resultados positivos, não teve o reconhecimento esperado. Visando melhorar essas pontas soltas na gestão de pessoas, a cultura de reconhecimento surgiu. 

Portanto, a cultura de reconhecimento visa olhar para tudo o que aquele profissional ou a equipe vem desenvolvendo ao longo dos dias, das semanas e do mês e, a partir disso, comemorar todas as conquistas, sejam elas individuais ou coletivas, olhando com empatia todo o esforço, tempo e entrega naquele período. 

“Ah, mas todas as entregas devem ser comemoradas ou somente aquelas com resultados positivos”. Todas as entregas devem e precisam ser vistas pela gestão, afinal, independente da consequência, existe uma pessoa por trás daquela tarefa. É claro que tem situações e situações, principalmente aquelas que envolvem pessoas que não querem trabalhar, né?

Tirando essa situação que pode acontecer, é importante ter em mente que nem todo resultado ruim está atrelado a falta de vontade ou esforço, pelo contrário, pode ter sido algum erro de percurso. É por isso que o feedback é essencial para ajudar este profissional (ou equipe) enxergar onde errou e, consequentemente, fazer diferente. 

Além disso, a cultura de reconhecimento não significa fazer uma grande festa devido a alguma entrega – dependendo do projeto, pode ser motivo de festa -, mas é o simples fato de reconhecer todo o trabalho feito, mostrando que está de olho em tudo o que está sendo feito. 

Por que é importante reconhecer o trabalho do time?

duas mulheres conversando no ambiente de trabalho
A cultura de reconhecimento aumenta a produtividade e mantém o time engajado

O reconhecimento é muito importante para que os profissionais entendam que estão no caminho certo. É uma maneira de manter cada pessoa motivada, comprometida e engajada com suas obrigações dentro da empresa, melhorando a qualidade das entregas, por exemplo. 

Além disso, o reconhecimento faz com que os colaboradores aumentem sua produtividade, afinal, quem não gosta de ouvir do gestor que sua entrega foi boa ou que está no caminho certo, né? Ao mostrar que o trabalho de cada pessoa do time tem importância e que tem impacto no negócio, a busca por entregar algo melhor será levado em consideração. 

Uma coisa precisa ser dita: quando o funcionário não encontra o devido reconhecimento na empresa para qual trabalha, a tendência é ir atrás de organizações que tenham na sua cultura organizacional essa prática. Por isso, se a sua empresa não tem o hábito de reconhecer o trabalho dos colaboradores, nunca é tarde demais para começar. 

Quais fatores estão associados à falta de reconhecimento?

O reconhecimento pode acontecer de várias formas, desde um simples agradecimento até uma bonificação, por exemplo. No entanto, muitas empresas não estão fazendo nada para reconhecer os seus profissionais e, por isso, estão com os times cada vez mais desmotivados. 

Em alguns casos, problemas de saúde mental e emocional, como estresse, ansiedade, depressão e/ou Síndrome de Burnout, acabam se desenvolvendo. Quando isso acontece, os pedidos de afastamento aumentam. 

A seguir, nós vamos trazer os principais problemas de reconhecimento nas empresas, será que algumas das opções abaixo acontecem na sua empresa? Confira:

Falta de remuneração 

De 0 a 5, quantas vezes os seus colaboradores já pediram aumento salarial? Pode não parecer, mas a questão salarial é um dos pontos mais importantes quando o assunto é reconhecimento. Afinal, as pessoas trabalham para ganhar dinheiro, pagar suas contas e ter momentos de lazer, no entanto, com o salário abaixo do mercado ou com a ausência de promoção, é normal que se sintam desmotivados. 

Ausência de feedback 

Como melhorar ou saber que está no caminho certo sem feedback, né? Os seus colaboradores esperam isso da liderança. 

Além de trazer pontos a melhorar, é importante saber dar feedbacks positivos também. Lembre-se: além de pedir, é preciso saber agradecer e elogiar. Pode parecer uma ação pequena, mas nós temos certeza que fará com que o seu time se sinta mais acolhido.

Acúmulo de função 

Para quem pensa: quanto mais trabalho, melhor, saiba que isso não é reconhecer o trabalho bem feito pelo time, viu? Ao invés de se sentirem reconhecidos, saiba que o acúmulo de demandas poderá trazer problemas de saúde física e mental, uma vez que estão sobrecarregados. 

Reconhecer significa entender o cenário de cada profissional e fazer com que tenham tempo de qualidade para exercitar suas atividades com excelência e sem preocupação.

Quais os benefícios de implementar essa estratégia de reconhecimento?

Saber reconhecer e recompensar pode trazer muitos impactos positivos, uma vez que melhora a cultura e os valores da empresa. No que diz respeito ao dia a dia dos profissionais, saiba que os ganhos são inúmeros, pois o reconhecimento profissional ajuda a melhorar o comprometimento de todos. 

Por isso, além de todos os benefícios já mencionados, muitos outros podem ser adquiridos por meio da cultura de reconhecimento. Confira: 

Dessa maneira, quanto antes você incluir a cultura de reconhecimento, mais rápido a empresa perceberá esses benefícios no dia a dia. 

Como implementar a cultura de reconhecimento?

dois líderes conversando na empresa
Entenda como o RH e os cargos de gestão podem aplicar a cultura de reconhecimento

Implementar a cultura de reconhecimento não acontece da noite para o dia, ou seja, é algo que precisa ser construído com um passo de cada vez pelo time de liderança. Sendo assim, o mais importante é dar o primeiro passo e nós separamos um checklist do que você pode fazer na sua empresa:

  1. Pratique a escuta ativa;
  2. Ofereça feedbacks regularmente;
  3. Inclua programas de aumento salarial;
  4. Proponha programas de desenvolvimento profissional;
  5. Tenha um plano de carreira definido para cada pessoa do seu time;
  6. Reconheça o trabalho de todas as pessoas, independente da dificuldade da tarefa;
  7. Permita que os seus colaboradores falem sobre suas frustrações, desejos e sugestões de melhorias.

Por último, mas não menos importante, tente criar um setor responsável para cuidar de todas as questões de reconhecimento, sempre em parceria com os líderes responsáveis por cada time. Sobretudo, peça reforço para o setor de RH, combinado? Ao unir todas as forças, será possível olhar para todas as pessoas.