O que seu colaborador espera da experiência de trabalho?
Na hora de procurar uma empresa para fazer parte do quadro de funcionários, o candidato não busca apenas por uma boa remuneração ou benefícios básicos (vale-transporte e/ou vale-alimentação). Pelo contrário: com cada vez mais concorrência no mercado, este profissional está em busca de uma experiência de trabalho completa.
Quem se lembra, antes da pandemia, que um grande diferencial das empresas, principalmente das startups, era oferecer mesas de sinuca e salas de descanso? Com o coronavírus, veio o home office, que acabou mudando as prioridades do que os funcionários buscam em uma empresa.
Quer saber mais sobre isso? Continue a leitura!
O que os colaboradores buscam da experiência de trabalho na sua empresa?
Muito além da remuneração e da diversão, os colaboradores esperam mais da sua experiência de trabalho. Segundo um estudo publicado pela Harvard Business Review, suas motivações principais são: a oportunidade de crescimento na carreira, o envolvimento da empresa com a comunidade e o propósito.
Apesar desses fatores serem os principais, há outros indicadores que os funcionários buscam na hora de escolher a empresa para trabalhar, como:
- Lideranças que escutam;
- Senso de justiça e equidade da organização;
- Transparência da empresa;
- Reconhecimento dos funcionários;
- Aprendizado profissional;
- Estímulos de motivação;
- Avaliação de desempenho;
- Benefícios além dos tradicionais (plano odontológico, assistência médica, horários flexíveis, auxílio academia, etc).
Uma remuneração atraente e benefícios básicos podem até atrair alguns funcionários num primeiro momento, mas não são fatores determinantes para o colaborador se sentir motivado por longos períodos ou quando surgir uma nova oportunidade para ele.
Por isso, optar por dinâmicas que deixem os funcionários motivados, estratégias como a gamificação, ter uma rotina de feedbacks estruturada, um bom plano de carreira e oferecer benefícios corporativos de academias, como a TotalPass, pode ser um grande diferencial para reter talentos na organização.
Outro fator importante e que merece destaque é que o trabalhador de hoje não vê a empresa apenas como um local para exercer sua atividade profissional e voltar para casa, mas sim um ambiente que ele pode compartilhar experiências, trocar ideias e até fazer amizades.
Por isso, manter um ambiente agradável de se trabalhar e que estimule o engajamento dos funcionários é um dos grandes pilares que eles buscam para melhorar a experiência de trabalho.
Neste sentido, uma boa experiência de trabalho é aquela que proporciona a construção de bases sólidas no ambiente profissional, com aprendizado e desenvolvimento e, claro, a disponibilidade de recursos adequados para realizá-los.
Ou seja, o colaborador não busca apenas por um ou outro fator de uma empresa, mas sim por uma experiência de trabalho completa: lideranças capazes de cuidar do desenvolvimento profissional e proporcionar um ambiente adequado para o crescimento na carreira, reconhecimento no aumento da remuneração e o sentimento de fazer parte de uma equipe unida e de uma empresa que realmente se preocupa com o bem-estar do colaborador.
Como o Employee Experience pode ajudar?
O Employee Experience, ou Experiência do Colaborador, diz respeito a como os colaboradores se sentem em relação à sua empresa e como eles podem se sentir mais felizes.
Ou seja, são as estratégias pensadas por gestores e profissionais de RH para proporcionar uma experiência de trabalho boa para os colaboradores.
Ela começa já no momento de admissão de um novo colaborador, com atividades de onboarding e boas-vindas, durando todo o tempo em que ele fizer parte da empresa até o seu desligamento.
Algumas das maneiras de entender quais são as necessidades e expectativas do colaborador com a empresa são: fazer pesquisas, reuniões de feedback e 1:1 do líder com seu time. Assim, é possível dar voz aos colaboradores e levar essas necessidades para o time de gestão, que deverá discutir a viabilidade de colocar em prática alguns projetos.
Implementar uma estratégia de Employee Experience dentro da empresa pode trazer muitos benefícios no dia a dia profissional, como aumento da produtividade, redução de custos e do absenteísmo e retenção de talentos, pois um dos principais indicadores que os colaboradores buscam é o reconhecimento.
Segundo um levantamento realizado pela Love Mondays em 2015, os principais conselhos de funcionários aos presidentes das empresas, em ordem, são:
- Mais reconhecimento;
- Melhorar comunicação com funcionários;
- Melhorar salário;
- Saber o que está acontecendo no dia a dia da empresa;
- Melhorar processos de sistemas e ferramentas;
- Implementar ou melhorar o plano de carreira;
- Melhorar o gerenciamento da empresa;
- Melhorar os líderes e gerentes da empresa;
- Criar mais oportunidades de aprendizado;
- Melhorar os benefícios corporativos.
O que as novas gerações buscam na experiência de trabalho?
As gerações Y (nascidos entre os anos 80 e metade dos anos 90) e Z (metade da década de 90 até 2010), se encontraram no mercado de trabalho e, hoje, dividem muitas funções e equipes. Apesar de algumas diferenças entre elas, há algo em comum: elas buscam por empresas que compreendam suas necessidades profissionais e pessoais e completem seu propósito.
Apesar de a geração Z ser muito conhecida por trocar de empresa constantemente, o que as duas gerações buscam em comum é por empresas que sejam capazes de desenvolver suas carreiras e prometam um futuro promissor.
Eles têm uma grande ambição por serem líderes e, neste sentido, quem deve oferecer as condições adequadas para esse desenvolvimento acontecer é a empresa.
Além disso, essas gerações buscam, cada vez mais, por empresas com flexibilidade no horário de trabalho, home office, ambiente inovador e programas de qualidade de vida, como preocupação com a saúde física e mental.
Apesar de serem muito responsáveis com suas funções, eles necessitam de tempo para resolver suas questões pessoais, ficar com a família e amigos e até mesmo investir em alguma formação.
Neste sentido, a sua organização pode contar com líderes inspiradores e que engajem a equipe, pois dessa maneira eles se sentem motivados e valorizados.
Além disso, eles não querem ser apenas mais um número para preencher a quantidade de funcionários de uma empresa, mas sim querem fazer parte de uma transformação e dos resultados da organização.
Eles querem ser ouvidos e reconhecidos por suas ideias e sugestões, por isso contar com lideranças capazes de fazer este reconhecimento é um grande diferencial para oferecer a experiência de trabalho que essas gerações buscam.
Os colaboradores esperam por uma experiência de trabalho completa, que vá além de indicadores tradicionais como remuneração e benefícios básicos. Por isso, é muito importante que os gestores e profissionais de RH estejam antenados nas necessidades dos novos profissionais do mercado.